Montepio, BES e BPI são os bancos com clientes mais satisfeitos

Resultados da satisfação dos clientes dos bancos, estimados no âmbito do modelo ECSI-Portugal.

O Montepio Geral é o banco que mais satisfaz os seus clientes. A conclusão é de um estudo para o ano 2012, elaborado pelo Instituto Superior de Estatística e Gestão da Informação (ISEGI) da Universidade Nova de Lisboa.

O presidente do Montepio, Tomás Correia, em declarações ao Diário Económico, congratulou-se com este resultado, e explicou que esta posição no ‘ranking' é o fruto de "uma aposta na melhoria da qualidade dos produtos e serviços, disponibilidade total para o atendimento dos clientes e associados. Mas sobretudo é resultado do empenho e dedicação de todos aqueles que trabalham no grupo Montepio".

fonte:http://economico.sapo.pt/n

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